Son güncelleme: 7 Ekim 2026
Teslimat Süresi
Ödemesi onaylanan siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Yasal teslim süresi sipariş tarihinden itibaren en fazla 30 gündür. Hafta sonu ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.
Kargo Ücreti
Kargo ücreti, sepet tutarınıza ve teslimat adresinize göre ödeme adımında hesaplanır ve siparişi onaylamadan önce gösterilir. 2,500₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Paketleme
- Cam kavanoz ve şişeler kırılmaya karşı koruyucu malzemeyle paketlenir.
- Tereyağı ve peynir gibi soğuk zincir gerektiren ürünler yalıtımlı kutu ve buz aküsüyle gönderilir ve kargoda beklememesi için hafta başı kargoya verilir.
- Zeytinyağı tenekeleri sızdırmazlık kontrolünden sonra gönderilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ve/veya SMS ile tarafınıza iletilir. Üye girişi yaptıysanız siparişinizin durumunu “Hesabım › Siparişlerim” bölümünden de takip edebilirsiniz.
Teslim Alırken
Lütfen paketi teslim almadan önce dış ambalajı kontrol edin. Hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturmanız, hasar sürecini hızlandırır. Adreste bulunamadığınız durumlarda kargo firması paketinizi en yakın şubede bekletir.